Política de reembolso

Tenga en cuenta que eVisas.com no emite reembolsos si su solicitud de visado es rechazado por parte de Inmigración y/o la Embajada. La denegación de una solicitud puede deberse a razones tales como documentación insuficiente, incumplimiento de los criterios de elegibilidad u otros motivos determinados por Inmigración y/o la Embajada. Las tasas abonadas por la solicitud de visado no son reembolsables en estas circunstancias.

Se recomienda encarecidamente a los solicitantes que revisen a fondo todos los requisitos de admisibilidad y se aseguren de que aportan toda la documentación necesaria para maximizar sus posibilidades de que se les apruebe el visado.

El Servicio de Inmigración y/o la Embajada no revelan las razones específicas de las denegaciones de visado. Esta política se aplica estrictamente y no se hacen excepciones. La decisión de rechazar una solicitud de visado queda exclusivamente a discreción de Inmigración y/o la Embajada.

Si eVisas.com no pueda tramitar su solicitud de visado por motivos imputables a nuestros servicios, un reembolso parcial de 70% de las tasas de tramitación del visado puede expedirse. No obstante, 30% de la tasa no es reembolsableLos gastos de tramitación incluyen el tiempo y el esfuerzo necesarios para tramitar su solicitud, las penalizaciones por devolución, los gastos de transacción y las comisiones por cambio de divisas.

Las devoluciones se tramitan el 10 y 25 de cada mes. Si estas fechas coinciden con fines de semana o días festivos, el reembolso se efectuará el siguiente día laborable. Para cualquier consulta sobre el proceso de reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.

• Tasas por servicios de reserva de hoteles: No se reembolsarán los servicios de reserva de hotel, independientemente del resultado de su solicitud de visado. Una vez confirmado este servicio, el pago es estrictamente no reembolsable.
• Tasas del servicio de reserva de vuelos: Tampoco se aplicarán reembolsos a los servicios de reserva de vuelos, independientemente de que su visado sea aprobado o rechazado. Téngalo en cuenta a la hora de reservar un vuelo.
• Otros servicios adicionales: Para cualquier otro servicio ofrecido por eVisas.com, no se admiten devoluciones una vez confirmado o utilizado el servicio.