Condiciones generales

  • Información actualizada el:
  • 5 de mayo de 2024

¡Bienvenido a www.evisas.com!

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Nuestros servicios

eVisa

En evisas.com, le ayudamos a solicitar y recibir su visado electrónico (eVisa) de forma rápida y sencilla. Un visado electrónico es una versión digital de un visado que le permite entrar en un país determinado sin necesidad de un sello o etiqueta física en su pasaporte. Nuestro servicio simplifica el proceso de solicitud guiándole paso a paso, asegurándose de que toda la información necesaria se presenta correctamente. También le informamos del estado de su solicitud, para que sepa exactamente cuándo estará lista su eVisa. Tanto si viaja por turismo, por negocios o por cualquier otro motivo, nuestro objetivo es que la obtención de su visado electrónico sea lo más sencilla y menos estresante posible.

Servicio Premium

Nuestro Servicio Premium ofrece una experiencia de solicitud de visado mejorada. Esto incluye tiempos de tramitación más rápidos con la tramitación exprés y el apoyo dedicado de un gestor de visados para una comunicación personalizada e individualizada. Este paquete incluye la verificación exprés de documentos, que garantiza que la tramitación del visado sea tres veces más rápida que el proceso estándar. Además, todos los gastos de servicio y tasas gubernamentales están totalmente cubiertos, sin costes ocultos.

Servicio estándar

Nuestra opción de Servicio Estándar ofrece un servicio fiable y eficaz con plazos de tramitación estándar para su solicitud de visado. Este paquete incluye todos los gastos de servicio y tasas gubernamentales necesarios, lo que garantiza una solución sencilla y rentable. 

Tarjeta de viaje (tarjeta de declaración sanitaria)

Nuestro servicio de Tarjeta de Viaje le ayuda a cumplir los requisitos sanitarios internacionales cuando viaja. Muchos países exigen ahora una Tarjeta de Declaración Sanitaria para garantizar que los viajeros no suponen un riesgo para la salud de los demás. Nosotros le ayudamos a cumplimentar y presentar este documento esencial. La Tarjeta de Declaración Sanitaria incluye información sobre su estado de salud reciente y su historial de viajes, lo que ayuda a las autoridades a gestionar la seguridad de la salud pública. Nuestro servicio facilita este proceso, proporcionando instrucciones claras y apoyo para garantizar que su tarjeta se cumplimenta correctamente y se presenta a tiempo. Con nuestra ayuda, podrá centrarse en disfrutar de su viaje sin preocuparse por la documentación sanitaria.

Servicios de migración:

Estamos especializados en la prestación de servicios integrales de migración para facilitar la reubicación global. Nuestra oferta incluye asistencia con solicitudes de migración, residencia y ciudadanía, con el objetivo de simplificar el proceso de reubicación para particulares y familias. Guiamos a los clientes en la selección de programas adecuados a su nacionalidad y objetivos, gestionamos todos los trámites necesarios y ofrecemos apoyo jurídico especializado para garantizar una transición fluida y sin complicaciones. Nuestro experimentado equipo se dedica a ayudar a los clientes a conseguir mejores oportunidades profesionales, un nivel de vida más alto o un nuevo comienzo en un nuevo país. Por ejemplo, ayudamos a las personas a emigrar a países como Lituania y Malta, ofreciéndoles apoyo durante todo el proceso de solicitud de residencia y obtención de la nacionalidad. Nuestro apoyo integral garantiza que todos los aspectos del proceso de reubicación se gestionen con profesionalidad y esmero.

Otros servicios (reserva de hoteles y vuelos)

Además de los servicios de visado y declaración sanitaria, también ofrecemos servicios de reserva de hoteles y vuelos para facilitarle la planificación de su viaje. Encontrar y reservar alojamiento y vuelos puede llevar mucho tiempo y ser estresante. Nuestro servicio le ofrece una solución integral para reservar todo su viaje. Colaboramos con varias aerolíneas y hoteles para ofrecer una amplia gama de opciones que se adaptan a diferentes presupuestos y preferencias. Nuestra plataforma, fácil de usar, le permite comparar precios, leer opiniones y hacer reservas en un solo lugar. Tanto si busca un hotel de lujo como un vuelo económico, nuestro objetivo es que su viaje sea lo más cómodo y asequible posible.

Registro de usuarios

Es necesario que se registre para utilizar nuestros servicios. Al registrarse, se compromete a mantener la privacidad de su contraseña y es responsable de todo lo que ocurra con su cuenta y contraseña. Podemos eliminar, retirar o cambiar su nombre de usuario si decidimos, a nuestra entera discreción, que su nombre de usuario es inapropiado, obsceno o inaceptable por cualquier otro motivo.

Acuerdos de usuario

Como Usuario, Usted acepta los siguientes escenarios y se compromete a proporcionar cualquier tipo de cooperación necesaria según la situación:

  • Durante el proceso de revisión, la Autoridad de Inmigración y Control (ICA) del País de Destino podría pedir más documentos a los solicitantes de visado. Si esto ocurre, eVisas.com se lo comunicará a los solicitantes y les pedirá que proporcionen rápidamente los documentos necesarios. Estos documentos deberán ser entregados a la ICA para su revisión. Tenga en cuenta que proporcionar documentos adicionales puede llevar más tiempo, por lo que los solicitantes deben enviarlos rápidamente para evitar retrasos en la tramitación de su visado.
  • A veces, la ACI del país de destino puede tardar más de lo habitual en tramitar una solicitud de visado sin dar ninguna razón. Es importante tener en cuenta que el ICA no acelera el proceso de revisión mediante llamadas telefónicas o consultas. El tiempo que se tarda en aprobar un visado puede variar debido al número de solicitudes y aprobaciones durante la tramitación. Asimismo, la facilidad con la que los funcionarios de ICA pueden completar una comprobación detallada de antecedentes puede afectar al tiempo de tramitación.
  • Como solicitante del visado electrónico de país de destino, confirmo que toda la información y los documentos que he facilitado para esta solicitud son exactos, veraces y correctos a mi leal saber y entender. Entiendo que dar información completa y honesta es crucial para el proceso de visado. Sé que cualquier información falsa o engañosa podría dar lugar al rechazo de mi solicitud y podría tener consecuencias legales. Asumo la plena responsabilidad de la exactitud y veracidad de los datos y documentos que he facilitado, y entiendo que las autoridades de inmigración podrían verificar la información facilitada.
  • Al aceptarlo, prometo no hacer un uso indebido de drogas controladas ni participar en actividades políticas o de otro tipo durante mi estancia en el País de Destino que me conviertan en un inmigrante indeseable o prohibido en virtud de la Ley de Inmigración. Entiendo que el País de Destino tiene leyes estrictas sobre el control de drogas y actividades políticas, y seguiré estas leyes y reglamentos durante mi estancia allí. Sé que infringir estas normas puede acarrear consecuencias legales, incluida la deportación y la prohibición de entrar en el País de Destino. Entiendo mi responsabilidad de cumplir las leyes y reglamentos del País de Destino y de comportarme de forma legal y responsable durante mi estancia.
  • Al aceptar este acuerdo, me comprometo a seguir las normas de la Ley de Inmigración y cualquier otra normativa o cambio en el País de Destino. Comprendo la importancia de cumplir las leyes de inmigración en el País de Destino y sé que no hacerlo puede acarrear consecuencias legales, como la denegación de entrada o la deportación. Asimismo, me comprometo a no realizar actividades delictivas durante mi estancia en el país de destino. Entiendo que las actividades delictivas están estrictamente prohibidas y castigadas por la ley. Me comportaré de forma legal y responsable durante mi estancia en el País de Destino, respetando las leyes del país y fomentando un entorno seguro.
  • Como parte de este acuerdo, me comprometo a no trabajar, dirigir un negocio ni tener ningún empleo en el País de Destino sin un permiso de trabajo válido expedido en virtud de la Ley de Empleo de Mano de Obra Extranjera (Cap. 91A). Entiendo que trabajar sin el permiso de trabajo adecuado es contrario a las leyes y reglamentos de inmigración del país de destino. Sé que sólo las personas con un permiso de trabajo válido pueden trabajar en el país de destino. No realizaré ningún trabajo ni actividad relacionada con el mismo a menos que esté autorizado. Entiendo que trabajar sin permiso puede acarrear sanciones graves, incluidas multas, deportación y prohibiciones futuras de entrada en el País de Destino.
  • Entiendo que permanecer o trabajar ilegalmente en el país de destino es un delito grave con graves consecuencias. Si se me declara culpable de estos delitos, las penas incluyen la prisión obligatoria y el azotamiento con vara. Comprendo la gravedad de estas penas y su repercusión en mi situación personal y jurídica. Por lo tanto, cumpliré las leyes de inmigración del país de destino, asegurándome de mantener mi situación legal y evitando cualquier acción que pueda dar lugar a una estancia excesiva o a un empleo no autorizado. Entiendo que cumplir las leyes del país de destino es esencial para mantener una presencia positiva y legal en él.
  • Entiendo que solicitar y obtener un visado no garantiza la entrada en el País de Destino. La decisión de permitirme entrar en el País de Destino corresponde a las autoridades de inmigración del punto de entrada. Incluso con un visado válido, la entrada puede ser denegada por motivos de seguridad, por documentación incompleta o inexacta, o por no cumplir los requisitos de entrada. Sé que tener un visado no es garantía de entrada, y que el funcionario de inmigración toma la decisión final. Por lo tanto, me aseguraré de cumplir todos los requisitos necesarios y de tener los documentos justificativos correctos listos para su inspección cuando llegue al país de destino, sabiendo que la entrada depende de la discreción de las autoridades de inmigración.

Datos del usuario

Conservaremos determinados datos que envíe a nuestros Servicios para gestionarlos y mejorarlos. También conservamos datos relacionados con el uso que usted hace de nuestros Servicios. Aunque periódicamente realizamos copias de seguridad de los datos, usted es responsable de todos los datos que envíe o que estén relacionados con sus actividades en nuestros Servicios. No somos responsables de ninguna pérdida o daño de sus datos, y usted renuncia a cualquier derecho a emprender acciones legales contra nosotros por tales cuestiones.

Números de contacto oficiales

Por su seguridad y para garantizar la autenticidad, solo nos pondremos en contacto con usted desde nuestros números oficiales de WhatsApp cuando sea necesario:

  • +1 (707) 606-0610

  • +351 963 374 895

No utilizamos otros números para comunicarnos con nuestros clientes. Si recibe mensajes de otros números que dicen representarnos, no los tenga en cuenta e infórmenos inmediatamente por correo electrónico a la dirección [email protected].

Compras y pagos

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Descubra
  • PayPal
  • Transferencia bancaria

Al realizar una compra, usted se compromete a facilitar información actual, completa y precisa sobre su compra y su cuenta. También se compromete a actualizar su cuenta y la información de pago con prontitud, incluyendo su dirección de correo electrónico, método de pago y fecha de caducidad de la tarjeta de pago, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted si es necesario. El impuesto sobre las ventas se añadirá al precio de compra si es necesario. Los precios pueden cambiar en cualquier momento. Todos los pagos deben efectuarse en dólares estadounidenses.

Usted acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes en el momento de su compra, incluidos los gastos de envío aplicables. Usted nos autoriza a cargar estos importes en el método de pago elegido cuando realice su pedido. Tenemos derecho a corregir cualquier error en los precios, incluso si el pago ya ha sido solicitado o recibido.

Podemos rechazar cualquier pedido realizado a través de nuestros servicios. También podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido a nuestra entera discreción. Estos límites pueden aplicarse a pedidos que utilicen la misma cuenta de cliente, método de pago o dirección de facturación o envío. También nos reservamos el derecho a limitar o prohibir los pedidos que consideremos realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Política de pago por transferencia bancaria

Los solicitantes que opten por la transferencia bancaria como método de pago deberán transferir manualmente el importe exacto en USD indicado en su factura a la cuenta bancaria designada a continuación. La solicitud no se tramitará hasta que se reciba y confirme el pago. Para garantizar una tramitación correcta, los solicitantes deben incluir su ID de solicitud como referencia al realizar la transferencia. Una vez completado el pago, deberán notificarlo al equipo de facturación de eVisas a través del chat en directo o por correo electrónico con el comprobante de pago. 

Las transferencias bancarias pueden tardar entre 3 y 5 días laborables en reflejarse, y cualquier retraso en la tramitación debido a datos incompletos o fondos insuficientes será responsabilidad del solicitante. Además, los solicitantes deberán cubrir las posibles comisiones bancarias para garantizar la recepción del importe íntegro de la factura. Los pagos deben efectuarse en USD, y cualquier tasa de conversión de moneda correrá a cargo del solicitante. eVisas se reserva el derecho de retrasar o cancelar las solicitudes si el pago no se recibe dentro de un plazo razonable. Para cualquier consulta o ayuda relacionada con el pago, los solicitantes pueden ponerse en contacto con el equipo de apoyo de eVisas.

Datos bancarios:

Nombre del beneficiario: Travel Rox, Inc.
Dirección del beneficiario: 169 Madison Avenue, STE2883, Nueva York, NY 10016, EE.UU.
Nombre del banco: Grupo Financiero Choice
Dirección bancaria: 4501 23rd Avenue S, Fargo, ND 58104, EE.UU.
Número de cuenta (IBAN): 202498906058
Código SWIFT / BIC: CHFGUS44021
Número de ruta: 091311229

Política de reembolso

Servicios de visado

Si su solicitud de visado es denegada, www.evisas.com no ofrece reembolsos de la tasa de solicitud ni de ninguna otra tasa relacionada. Esto se aplica independientemente del motivo de la denegación, ya sea por documentación insuficiente, por no cumplir los criterios de elegibilidad o por cualquier otro motivo determinado por las autoridades de inmigración del país de destino. Todas las tasas abonadas por la solicitud de visado no son reembolsables. Se recomienda a los solicitantes que revisen detenidamente los requisitos de elegibilidad y presenten todos los documentos necesarios para mejorar sus posibilidades de aprobación.

Tenga en cuenta que si su solicitud de visado es denegada, la Autoridad de Inmigración y Control (ICA) del país de destino no proporcionará ninguna razón o justificación para la denegación. Esta política se aplica estrictamente y no se hacen excepciones. La decisión de rechazar una solicitud de visado queda a la entera discreción de las autoridades de inmigración, y éstas no están obligadas a revelar los motivos concretos del rechazo.

En los casos en que su solicitud de visado no pueda ser tramitada y deba ser cancelada, podemos emitir un reembolso bajo ciertas condiciones. Sin embargo, del importe del reembolso se deducirán los gastos de transacción en que se haya incurrido. Nos esforzamos por tramitar los reembolsos con prontitud, pero tenga en cuenta los posibles retrasos debidos a fines de semana o días festivos. Si tiene más preguntas o dudas sobre el proceso de reembolso, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Otros servicios

  • Tasas por servicios de reserva de hoteles: No se reembolsarán los gastos del servicio de reserva de hotel, independientemente del resultado de su solicitud de visado. Una vez reservado el servicio, el pago no es reembolsable, incluso si hay cambios o decisiones relativas a su solicitud de visado.
  • Tasas del servicio de reserva de vuelos: No se reembolsarán los servicios de reserva de vuelos, independientemente de si su solicitud de visado es aprobada o rechazada. Una vez confirmada la tarifa del servicio de reserva de vuelos, no se reembolsará, independientemente de la situación de su visado. Por favor, tenga en cuenta esta política al hacer las reservas de vuelos.
  • Otros servicios adicionales: Para cualquier otro servicio, actual o futuro, no se efectuarán reembolsos, independientemente de si ha utilizado el servicio o está a punto de utilizarlo.

Protección contra el rechazo

La protección contra denegaciones garantiza su tranquilidad ofreciéndole un reembolso completo si el gobierno deniega su solicitud de visado. Esta característica ayuda a proteger su inversión, reduciendo el riesgo asociado al proceso de solicitud. Recibirá el reembolso completo de la tasa de visado sin cargos ocultos, ofreciéndole un servicio seguro y transparente. Sin embargo, la tasa de protección contra denegaciones no es reembolsable.

Cookies

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Si usted es una de las organizaciones enumeradas en el apartado 2 anterior y está interesado en establecer un enlace con nuestro sitio Web, debe informarnos enviando un correo electrónico a Evisas. Por favor, incluya su nombre, el de su organización e información de contacto, así como la URL de su sitio web, una lista de las URL desde las que pretende enlazar con nuestro sitio web y una lista de las URL de nuestro sitio web a las que le gustaría enlazar. Espere 2-3 semanas a recibir una respuesta.

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