Name: Visa Application Processing
Brand: eVisas

Zustimmung zu diesen Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung von eVisas (Website evisas.com) sowie unserer mobilen Apps (zusammen „der Dienst“). Durch die Erstellung eines Kontos, den Zugriff auf den Dienst oder dessen Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und sich damit einverstanden erklären, an diese gebunden zu sein. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie nicht auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen.

Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehend aufgeführten Bedeutungen:

„eVisas“, „wir“, „uns“, „unser“ – eVisas, ein seit 2016 tätiger digitaler Visumberatungsdienst, der von TravelRox, Inc. betrieben wird.
„Sie“, „Ihr“ – die Person, die auf den Dienst zugreift, sich dafür registriert oder ihn nutzt.
„der Dienst“ – die Online-Hilfe bei der Beantragung von E-Visa, die über die Website evisas.com und unsere mobilen Apps bereitgestellt wird.
„Behördengebühr“ – die von der zuständigen Behörde oder Ausstellungsstelle festgelegte Gebühr für ein Visum, die wir im Rahmen Ihrer Bestellung einziehen und weiterleiten.
„Servicegebühr“ – die Gebühr, die wir für unsere Unterstützung bei der Antragstellung, die Bearbeitung und den Kundendienst erheben und die zusammen mit der behördlichen Gebühr in Rechnung gestellt wird.

Über eVisas

eVisas ist ein privater Beratungs- und Unterstützungsdienst für Visumanträge, der von TravelRox, Inc. betrieben wird. Wir helfen Ihnen bei der Vorbereitung, Überprüfung und Einreichung von Visumanträgen für eine Vielzahl von Reisezielen und Visumarten, darunter Touristen-, Geschäfts-, Transit-, Studenten- und Arbeitsvisa. Unsere Aufgabe ist es, Sie dabei zu unterstützen, Ihren Antrag korrekt auszufüllen, Ihre Unterlagen zu bearbeiten und Ihren Antrag in Ihrem Namen bei der zuständigen Behörde einzureichen.

Wir sind keine staatliche Behörde und stehen in keiner Verbindung zu einer staatlichen Behörde.
Wir stellen keine Visa aus und entscheiden nicht über den Ausgang eines Antrags.
Behördengebühren und Bearbeitungszeiten werden von der zuständigen ausstellenden Behörde festgelegt, nicht von uns.
Wir können nicht garantieren, dass Ihr Visum genehmigt wird oder dass Ihnen die Einreise gewährt wird. Die endgültige Entscheidung liegt ausschließlich bei der zuständigen Behörde.

Ihr Konto

Um den Dienst nutzen zu können, benötigen Sie ein eVisas-Konto. Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Passwort registrieren, das durch einen 6-stelligen Bestätigungscode per E-Mail bestätigt wird, oder sich über „Mit Google anmelden“ oder „Mit Apple anmelden“ anmelden. Sofern Ihr Gerät dies unterstützt, können Sie auch die Anmeldung per Passkey oder biometrischer Authentifizierung aktivieren. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu führen. Anträge für Minderjährige müssen von einem verantwortlichen Erwachsenen erstellt und eingereicht werden, der diese Nutzungsbedingungen im Namen des Minderjährigen akzeptiert. Wir können ein Konto sperren oder schließen, wenn es unter Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen, zum Zwecke des Betrugs oder für anderen Missbrauch des Dienstes genutzt wird. Wenn Sie ein Konto führen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass:

Sie geben korrekte und aktuelle Registrierungsdaten an und halten diese auf dem neuesten Stand.
Sie bewahren Ihr Passwort, Ihre Bestätigungscodes sowie etwaige Passkeys oder biometrische Zugangsdaten sicher und vertraulich auf.
Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden.
You notify us promptly at inq@evisas.com if you believe your account has been accessed without your permission.

Der Service

Über diesen Service bieten wir Unterstützung bei der Beantragung von Visa für verschiedene Reiseziele und Visumtypen. Was wir nicht tun: Wir sind keine Entscheidungsinstanz – wir erteilen, verweigern oder garantieren keine Visa, und wir haben keinen Einfluss auf behördliche Gebühren, Bearbeitungszeiten oder Einreisebeschlüsse. Je nach dem von Ihnen gewählten Visum und Reiseziel umfasst der Service Folgendes:

Ein dynamisches Antragsformular, das sich an das Reiseziel, die Art des Visums und Ihre Antworten anpasst.
Sicheres Hochladen und vertrauliche Speicherung der Dokumente, die Sie einreichen müssen, wie beispielsweise Scans Ihres Reisepasses und Fotos.
Ein automatisierter OCR-Dienst (Optical Character Recognition), der die Seiten Ihres Reisepasses einliest, um Formularfelder vorab auszufüllen, die Sie anschließend überprüfen und korrigieren können.
Prüfung und Bearbeitung Ihres Antrags sowie Weiterleitung an die zuständige Behörde.
Statusverfolgung, damit Sie den Fortschritt Ihrer Bewerbung verfolgen können.
Verschiedene Bearbeitungsoptionen oder -stufen, die an der Kasse angeboten werden können und sich auf den Preis sowie die voraussichtliche Bearbeitungszeit auswirken können.

Ihre Aufgaben

Sie sind für die Informationen und Unterlagen verantwortlich, die Sie über den Dienst einreichen. Sie sind weiterhin dafür verantwortlich, Ihren Antrag vor der Einreichung zu überprüfen und die Richtigkeit der von Ihnen angegebenen Daten sicherzustellen. Die Übermittlung falscher, irreführender oder betrügerischer Informationen kann zur Ablehnung durch die Behörde und zur Sperrung Ihres Kontos führen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass:

Sie geben korrekte, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben an.
Die von Ihnen hochgeladenen Dokumente sind echt, gültig und gehören dem Antragsteller.
Sie reagieren umgehend auf jede Anfrage nach zusätzlichen Informationen, die von uns oder von der zuständigen Behörde gestellt wird.
Sie halten sich an die Einwanderungsgesetze und Einreisebestimmungen Ihres Reiseziels.
Sie nehmen zur Kenntnis, dass ein erteiltes Visum keine Einreise garantiert und dass eine Überschreitung der Aufenthaltsdauer oder ein Verstoß gegen die Visabestimmungen zu Sanktionen seitens der zuständigen Behörde führen kann.

Gebühren und Zahlung

Jede Bestellung setzt sich aus einer staatlichen Gebühr und einer Servicegebühr zusammen, die gemeinsam in Rechnung gestellt werden. Alle Preise werden in US-Dollar (USD) angegeben und berechnet.

Zahlungen werden über Stripe mit einer unterstützten Karte abgewickelt. Mit der Bestellung ermächtigen Sie uns, den an der Kasse angezeigten Gesamtbetrag von Ihrem Konto abzubuchen.
Wir speichern Ihre Kartennummern nicht. Stripe verwaltet Ihre Kartendaten sicher in unserem Auftrag.
Wenn verschiedene Bearbeitungsoptionen oder -stufen angeboten werden, werden der Preis und die von Ihnen gewählte voraussichtliche Bearbeitungszeit vor der Bezahlung angezeigt.
Sollte ein Preis irrtümlich angezeigt worden sein, behalten wir uns vor, diesen zu korrigieren und Sie vor der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu kontaktieren; Sie können dann entscheiden, ob Sie zum korrekten Preis fortfahren oder die Bestellung stornieren möchten.
Wir können eine Bestellung ablehnen oder einschränken, beispielsweise wenn wir einen Betrugsverdacht haben oder wenn eine Bestellung gegen diese Bedingungen verstößt.

Rückerstattungen

Rückerstattungen unterliegen unseren Rückerstattungsrichtlinien, die Bestandteil dieser Bedingungen sind. Im Allgemeinen sind behördliche Gebühren nicht erstattungsfähig, sobald ein Antrag bei der zuständigen Behörde eingereicht wurde, da diese Gebühren von dieser Behörde festgelegt und erhoben werden. Ausführliche Informationen darüber, wann und wie Rückerstattungen gewährt werden, einschließlich etwaiger Rückerstattungen von Servicegebühren, finden Sie in den Rückerstattungsrichtlinien.

Geistiges Eigentum

Der Dienst, einschließlich seiner Software, seines Designs, seiner Texte, Grafiken, Formulare sowie des Namens und des Logos von eVisas, ist Eigentum von TravelRox, Inc. oder an TravelRox, Inc. lizenziert und durch Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums und zum Markenrecht geschützt. Alle Rechte, die Ihnen nicht ausdrücklich gewährt werden, bleiben vorbehalten. Wir gewähren Ihnen eine beschränkte, persönliche, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung des Dienstes für Ihre eigenen Visumanträge. Es ist Ihnen untersagt:

Es ist untersagt, Teile des Dienstes zu kopieren, zu vervielfältigen oder erneut zu veröffentlichen, es sei denn, dies ist für die normale Nutzung erforderlich.
Den Dienst oder dessen Inhalte weiterzuverkaufen, weiterzuverbreiten oder kommerziell zu verwerten.
Daten aus dem Dienst mit automatisierten Mitteln zu scrapen, zu erfassen oder zu extrahieren.

Zulässige Nutzung

Mit der Nutzung des Dienstes erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie Folgendes unterlassen:

Falsche, irreführende oder betrügerische Angaben oder Unterlagen einreichen.
Den Dienst für rechtswidrige Zwecke oder unter Verstoß gegen geltendes Recht zu nutzen.
Sich als eine andere Person ausgeben oder ohne deren Ermächtigung in deren Namen einen Antrag stellen.
den Dienst oder dessen Infrastruktur stören, beeinträchtigen oder übermäßig belasten.
Bots, Scraper oder andere automatisierte Tools zu verwenden, um auf den Dienst zuzugreifen oder ihn zu missbrauchen.
Der Versuch, sich unbefugten Zugang zum Dienst oder zu einem Konto zu verschaffen oder die Sicherheitsvorkehrungen des Dienstes oder eines Kontos zu umgehen.

Haftungsausschluss

Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle Gewährleistungen aus, die nicht ausdrücklich in diesen Nutzungsbedingungen genannt sind. Insbesondere:

Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass ein Visumantrag genehmigt wird, dass Ihnen die Einreise gewährt wird oder dass ein bestimmter Zeitrahmen eingehalten wird. Über die Genehmigung, die behördlichen Gebühren und die Bearbeitungszeiten entscheiden ausschließlich die zuständigen Behörden.
Obwohl wir uns bemühen, die Informationen auf der Plattform korrekt und aktuell zu halten, können diese Fehler, Auslassungen oder veraltete Angaben enthalten, und die Anforderungen können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.
Die Nutzung des Dienstes und das Vertrauen auf die darin enthaltenen Informationen erfolgen auf eigene Gefahr, und Sie sind weiterhin dafür verantwortlich, die für Ihre konkrete Situation geltenden Anforderungen zu überprüfen.

Haftungsbeschränkung

Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt diese, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für Betrug oder für durch Fahrlässigkeit verursachten Tod oder Körperverletzung. Vorbehaltlich dessen und im gesetzlich zulässigen Höchstmaß gilt Folgendes:

Unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber, die sich aus dem Dienst oder im Zusammenhang damit ergibt, ist auf die Gesamtgebühren beschränkt, die Sie uns für den Auftrag gezahlt haben, der Anlass für den Anspruch war.
Wir haften nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden sowie für entgangenen Gewinn, entgangene Geschäftsmöglichkeiten, Datenverluste oder den Verlust von Firmenwert.
Wir übernehmen keine Haftung für Entscheidungen, Gebühren, Fristen oder Maßnahmen von Behörden oder ausstellenden Stellen sowie für Folgen, die sich aus unrichtigen Angaben oder von Ihnen vorgelegten Unterlagen ergeben.

So schützen Sie sich vor Betrug

Your security matters to us. If you receive a suspicious message, payment request, or contact claiming to be from eVisas, do not act on it — report it to us at inq@evisas.com. Please keep the following in mind:

Our only official channels are the evisas.com website (and our official mobile apps) and email from inq@evisas.com.
Wir bitten Sie niemals, über inoffizielle Kanäle zu bezahlen. Zahlungen werden ausschließlich über den Dienst beim Bezahlvorgang abgewickelt.
Wir fragen niemals per E-Mail nach Ihrem vollständigen Passwort oder nach Bestätigungscodes.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen sowie alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen oder dem Dienst ergeben, unterliegen den Gesetzen des Staates New York, Vereinigte Staaten, unter Ausschluss der dortigen Kollisionsnormen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass alle Streitigkeiten, die nicht auf informellem Wege beigelegt werden können, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte im Bundesstaat New York, USA, unterliegen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, beispielsweise um Änderungen am Dienst, an unseren Praktiken oder an gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wenn wir Änderungen vornehmen, aktualisieren wir die auf dem Dienst veröffentlichte Version, und das angegebene Datum der „letzten Überprüfung“ entspricht der neuesten Version. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der aktualisierten Nutzungsbedingungen bedeutet, dass Sie die überarbeiteten Nutzungsbedingungen akzeptieren. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung des Dienstes einstellen.