Politique de remboursement

Veuillez noter que eVisas.com n'effectue pas de remboursement si la demande de visa est rejetée. rejetée par l'immigration et/ou l'ambassade. Le rejet d'une demande peut être dû à des raisons telles que l'insuffisance des documents, le non-respect des critères d'éligibilité ou d'autres motifs déterminés par l'immigration et/ou l'ambassade. Les frais payés pour la demande de visa ne sont pas remboursables dans ces circonstances.

Il est vivement conseillé aux demandeurs d'examiner attentivement toutes les conditions d'éligibilité et de s'assurer que tous les documents nécessaires sont fournis afin de maximiser leurs chances d'obtenir un visa.

Les services d'immigration et/ou l'ambassade ne divulguent pas les raisons spécifiques des refus de visa. Cette politique est strictement appliquée et aucune exception n'est faite. La décision de rejeter une demande de visa est laissée à la seule discrétion de l'immigration et/ou de l'ambassade.

Si eVisas.com n'est pas en mesure de traiter votre demande de visa pour des raisons imputables à nos services, un remboursement partiel de 70% des frais de traitement des demandes de visa peut être délivrée. Toutefois, 30% de la redevance n'est pas remboursableLes frais de traitement de votre demande, les pénalités de remboursement, les frais de transaction et les frais de conversion de devises.

Les remboursements sont effectués le 10 et 25 de chaque mois. Si ces dates tombent un week-end ou un jour férié, le remboursement sera effectué le jour ouvrable suivant. Pour toute question concernant la procédure de remboursement, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

• Frais de réservation d'hôtel : Aucun remboursement ne sera effectué pour les services de réservation d'hôtel, quelle que soit l'issue de votre demande de visa. Une fois le service confirmé, le paiement est strictement non remboursable.
• Frais de service de réservation de vol : Les remboursements ne sont pas non plus applicables aux services de réservation de vols, que votre visa soit approuvé ou refusé. Veuillez en tenir compte lors de la réservation de votre vol.
• Autres services supplémentaires : Pour tout autre service offert par eVisas.com, aucun remboursement n'est possible une fois que le service est confirmé ou utilisé.